プライバシー条項。
業務を通じて得られるすべての情報には価値があり、Japancarsはあなたがあなたの個人情報がどのように共有され使用されるかを気にかけていることを理解しています。
このプライバシーポリシーは、プラットフォームおよびサードパーティから収集する情報の種類(これらのデータの処理方法や使用方法など)を説明し、データの処理が責任と透明性をもって行われるようにすることを目的としています。
最終更新2020/01/01
当社が収集および使用する情報
日本自動車は、日本自動車のウェブサイト、第三者サービス、その他の通信または送信方法を通じて、お客様から入力または提供された情報を受け取り、保管します。日本自動車は、本ポリシーに定められた目的に従って個人情報を利用します。当社は、可能な限り、これらの目的に対してこの情報の使用を制限するよう努めています。
特定の情報を日本車と共有したくない場合があり、この情報を非公開にするという決定を尊重します。日本自動車との取引には一定の情報が必要です。この必要情報を共有しないことにした場合、日本自動車は当社のサービスをご提供することができません。
Japancarsは次の方法でデータを収集します。
1.あなたが提供する情報
JAPANCARSまたはサードパーティのサービス
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JAPANCARSは、本人確認や連絡のために、氏名、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、FAX番号などの標準的な連絡先情報を収集します。
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JAPANCARSアカウントを作成するには、有効なメールアドレスと名前および居住国が必要です。
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JAPANCARSを通じて提供される製品やサービスを購入する場合、当社は、内部管理業務を完了し、法的要請に応えるために、請求/出荷、支払い/銀行口座の詳細などの追加情報を収集することがあります。この情報は、当社の金融支援サービスを提供する前に、リスク評価サービスプロバイダーを通じて信用調査を行うためにも使用できます。
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また、お客様のリクエストに回答し、どの製品やサービスに関心があるかを理解し、よりパーソナライズされた改善されたユーザーエクスペリエンスの開発を支援し、サービスがどのように提供されているかを監視するために、お問い合わせを収集して保存します。JAPANCARSでの全体的なエクスペリエンスをどのように改善できるか。これらのサービスを提供するために使用される通信チャネルには、電子メール、ソーシャルメディア、電話(CrazyCall)、(Whatsapp)が含まれます。
2.ソーシャルメディアチャネルで提供された情報
JAPANCARSは、ソーシャルメディアチャネルを使用して、ユーザーとのより誠実な関係を確立しています。ソーシャルメディアチャネルはパブリックコミュニケーションプラットフォームであるため、公開するコンテンツに対するあなたの反応を受け取ります。サブスクリプション要求、一般的なコメント、ダイレクトメッセージなどのアクションを実行できます。当社のサービスを提供する目的で、この情報を収集および処理する可能性があります。
ユーザーは公開コメントを投稿することで意見を表明する自由がありますが、当社は、無礼または有害なコンテンツを含む、法律に違反している、または当社または当社のユーザーのセキュリティリスクであると思われるコメントを除外する権利を留保します。
私たちが使用するソーシャルメディアチャネルには、それぞれ独自の指定されたプライバシー/ Cookieポリシーとプライバシー/ Cookie設定があり、データへのアクセス、処理、および収集への同意を求めます。これには、共有することを選択した情報を管理するための管理が含まれます。
参考までに、使用しているソーシャルメディアプラットフォーム上のすべての公式JAPANCARSアカウントを以下に示します。ここに記載されている以外のJAPANCARSを参照するその他のソーシャルチャネルは、公式チャネルではありません。また、プライバシー/ Cookieの選択を適切に設定および/または確認するために、それぞれの会社が提供するツールも含まれています。当社は、お客様がサードパーティのプラットフォームに送信することを決定した情報に対する管理を主張しません。好みに合わせて設定を調整するのはあなた次第です。
ソーシャルメディアプラットフォーム |
プライバシー通知リンク |
フェイスブック |
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インスタグラム |
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ツイッター |
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Youtube |
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LinkedIn |
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3.クッキー(閲覧情報)
閲覧情報は自動的に収集され、Cookieと呼ばれる小さなテキストファイルに保存されます。これらのファイルは、Webページにアクセスしたときにデバイスに配置され、表示、言語、ログイン設定などの設定を含むアクションのログをWebサイトが保持できるようにします。これらは所定の期間保存されるため、ユーザーはサイトに戻ったときに情報を再入力し続ける必要はありません。
アカウントページへのログインを維持するなど、さまざまな機能にCookieを使用します。あなたの便宜のために入力された情報を記憶する;お客様とのコミュニケーションやユーザーエクスペリエンスなどの項目を改善するための分析基盤を提供する。私たちの電子メールが受信されたかどうかを確認し、読んだり、価値を提供したりします。興味のある関連広告を提供します。
Cookieの使用に同意しない場合は、ブラウザの設定を調整するか、インタレストベース広告の設定を更新するか、当社のWebサイトの使用を控えることをお勧めします。ほとんどのブラウザには、Cookieの使用を防ぐためにアドオンを利用するオプションがあり、多くの広告グループは、表示したいものを制御できるオプトアウトツールを提供しています。ブラウザと広告グループのオプトアウトオプションの両方について、以下のリンクを提供しています。ただし、Cookieをブロックするか拒否するかを決定することにより、当社のWebサイトの一部の機能が無効になる場合があります。クッキーを有効にしておくと、当社のウェブサイトの全機能が保証されます。
ブラウザからCookieをオプトアウトする方法:
インタレストベース広告を表示するCookieの場合、次のWebサイトからオプトアウトできます。
どのような種類のクッキーを使用していますか?
1.ファーストパーティCookie
ファーストパーティのCookieは、当社によって収集および保存されます。これらを使用して、フォームへの入力を最適化し(オートコンプリート)、パーソナライズされたWebサイトナビゲーションの場所を特定し、お気に入りの車両リストを最新の状態に保ち、認証とセキュリティの目的でIPアドレスを記録し、将来の改善のために統計分析を収集し、訪問者の情報を収集します私たちの広告活動の結果を検証し、同様の特徴を持つより多くの人々にリーチするため。
2.サードパーティのCookie
サードパーティのCookieは、サードパーティによって収集および保存されるCookieです。私たちは、コミュニケーションとマーケティングの取り組みの一環としてそれらを使用しています。それらは私達が私達のウェブサイトと広告キャンペーンを監視し、私達のサービスがどのように消費されたかについての一般的な情報を集め、そして私達の訪問者と潜在的なユーザーについての一般的な洞察を提供することを可能にします。また、当社のWebサイトや他のプラットフォームとのやり取りに基づいて、表示するコンテンツを選択する際にも役立ちます。
3.セッションCookie
セッションCookieは、当社のWebサイトで1セッションの間デバイスに残り、ブラウザを閉じると削除されるCookieです。
4.永続的なCookie
永続的なCookieは、セッションの終了後もデバイスに残るCookieです。それらの寿命は、Cookie内の特定の終了期間によって決定されます。これらは、お客様が当社のサイトに戻ったときにお客様の好みを記憶するために使用されます。
どのタイプのCookieカテゴリを使用していますか?
A.厳密に必要なCookie
これらのCookieは、アカウントへのログインや以前に提供されたデータの維持などのサービスを使用するために必要です。
B.機能的なCookie
これらのCookieは、サイトの設定と設定を構成するために使用されます。お気に入りの車両のリストを記憶したり、表示モードやフォントサイズなどのサイト設定を記憶したりする場合に使用します。
C.統計Cookie
これらのCookieは、当サイトがどのように使用されているかを理解し、どのような種類の改善を実装できるかを分析するために使用されます。彼らは私たちのページの訪問者のトラフィックに関するデータを収集し、また私たちが考えられるウェブサイトのエラーを特定するのに役立ちます。
D.マーケティングCookie
These cookies serve purposes such as delivering relevant ads, providing campaign results, and identifying similar users that may be interested in our services.
Big advertising companies use advertising cookies to document what ads you've seen. By keeping a record of viewed ads, advertisers are able to deliver more relevant promotions that you may be interested in. In turn, service providers of advertising cookies supply advertisers with information like how many times a user has viewed a particular ad and how effective it is.
For a detailed list of JAPANCAR's cookies usage, please see below.
A.JAPANCARSクッキー
クッキー名 |
説明 |
PHPSESSID |
セッション状態を記録します |
_cfduid |
信頼できるWebトラフィックを決定するためにCloudflareによって使用されます |
私のお気に入りリスト |
JAPANCARS非会員が選んだお気に入りのモデルを記録する |
B.GoogleアナリティクスのCookie
これらのファーストパーティCookieを使用して、サイトがどのように使用されているかを理解し、実装できる改善の種類を分析できるようにします。これらは、ページ上の訪問者のトラフィックに関するデータを収集し、Webサイトのエラーの可能性を特定し、コンバージョンを追跡し、関連する広告を配信してキャンペーン結果を提供するリマーケティングツールとして機能します。
クッキー名 |
説明 |
_ga |
ユーザーを識別し、Webサイトの使用状況に関する統計データを提供するために使用されます。 |
_gid |
ユーザーを識別し、Webサイトの使用状況に関する統計データを提供するために使用されます。 |
_gat |
リクエストレートを調整するGoogleAnalytics関数。 |
_gac_ |
広告キャンペーンのコンバージョンを追跡するために使用されます。 |
C.ヒープ分析Cookie
クッキー名 |
説明 |
_hp2_id.APP_ID |
ユーザーCookieとして設定され、ID情報とユーザーIDを保存するために使用されます。 |
_hp2_ses_props.APP_ID |
セッションCookieとして設定され、アクティビティごとに更新されます。そんな業務をこなします |
_hp2_props.APP_ID |
イベントプロパティCookieとして設定され、addEventPropertiesAPI呼び出しからのすべてのプロパティを追跡します |
h |
未分類 |
D.グーグルアドワーズ(ダブルクリック)
DoubleClickは、JAPANCARSがユーザーにより関連性の高い広告を配信するために使用するサードパーティのサービスです。DoubleClickは、サードパーティのCookieを使用して、ユーザーの関心に一致するものとキャンペーンの実行状況を分析します。これらのCookieは、doubleclick.netまたはgoogle.comなどの他のGoogleドメインにリンクされている場合があります。
クッキー名 |
説明 |
IDE |
広告コンテンツを表示またはクリックした後のユーザーのアクティビティを追跡および報告するために使用されます。次に、この情報を処理して、配信するコンテンツに必要な変更を加えるとともに、広告の効果を分析します。 |
test_cookie |
セッションCookieとして設定され、アクティビティごとに更新されます。そんな業務をこなします |
NID |
ターゲットに使用されるユーザーのデバイスを返すための一意のIDを分類します |
r/collect |
未分類 |
ads/user-lists/# |
未分類 |
E.Facebook広告
JAPAN CARSは、FacebookCookieおよびFacebookPixelなどの同様のテクノロジーを使用して、キャンペーンの結果を追跡し、より関連性の高い広告を顧客に配信し、JAPANCARSサービスに関心を持つ可能性のある新規または既存のオーディエンスを構築します。
もっと詳しく知る
Facebookの広告設定を制御します(
Facebookユーザーの場合
)
クッキー名 |
タイプ |
デュレーション |
tr |
ピクセル |
セッション |
fr |
HTTP |
3ヶ月 |
F. MailChimp Cookies
Eメールマーケティングアプリケーションを使用して、ユーザーに新しい製品やサービスについて通知し、サービスの更新に関する通知を提供し、一般的な連絡を取ります。
クッキー名 |
説明 |
MailChimp |
MailChimpは、JAPANCARSが当社のサービスに関心のあるユーザーにマーケティングメールを送信するために使用するサードパーティのサービスです。アプリケーションは、これらの送信された電子メールおよびフォーム内のユーザーアクティビティの分析を可能にします。また、通常はCookieで機能する単一ピクセルであるWebビーコンを利用して、ユーザーが電子メールを開いたときなどのアクティビティを追跡します。 MailChimpサービスを通じて提供されるCookie の詳細をご覧ください。 |
G.クッキーのバウンスを解除する
Eメールマーケティングアプリケーションを使用して、ユーザーに新しい製品やサービスについて通知し、サービスの更新に関する通知を提供し、一般的な連絡を取ります。
クッキー名 |
説明 |
バウンスを解除 |
Unbounceは、JAPANCARSがランディングページを開発および公開するために使用するサービスプロバイダーです。Unbounceは、Cookieを使用してこれらのページのパフォーマンスを追跡します。(join.japancars.co.jpランディングページの訪問者に適用されます。)提供されるCookie の詳細 |
4.連絡履歴
お客様の連絡履歴の記録は、当社のサービスの改善を開発する目的で維持および使用されます。これらは、サービスを提供する際の参照ソースとして機能することにより、相互の利益を保護し、カスタマーサービスチームを促進するのに役立ちます。
連絡履歴に保存されるレコードは次のとおりです。
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支払歴
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入札履歴
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チャット履歴
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メール履歴
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お問い合わせ履歴
5.録音された通話
通話の監視または記録は、サービスの品質を保証し、スタッフをトレーニングすることのみを目的として使用されます。いかなる目的においても、このデータを第三者に販売または開示することはありません。
アクセスできる情報
At any point or time, you have the right to access, correct, and/or limit your personal data. Should you decide to control the amount of data you share with us, including the complete removal of consent. You can also download a copy of your personal data. You hold the right to request the removal of your personal information at no cost. Requests for any of the above-mentioned cases can be made to
[email protected] Upon requesting to remove the personal records, please advise that it may take up to 2months to complete processing.
当社のサービスのユーザーとしてのデジタル権利を遵守するために、JAPANCARSのWebサイトの「マイオーダー」からアクセスできる情報の例を次に示します。
個人データ
アカウント登録フォームから収集された個人データは、[メンバーになる]タブでアカウントにログインし、[プロファイルの編集]に移動すると、いつでもアクセスおよび編集できます。
車の入札履歴
送信された入札の履歴を確認したり、結果を確認したりすることができます。編集または削除できるのは、システムを介して送信され、処理されなかった入札のみです。
ペイメントマネージャー
支払いマネージャー内で、保留中のすべての支払いを確認し、銀行取引を確認し、預金を割り当てることができます。
このツールに表示される金融取引は検証され、2週間以内に銀行による確認がない場合、情報はクライアントのページから自動的に削除されます。
金額の配分も経理部の承認が必要であり、JAPANCARSウェブサイトの利用規約に記載されている残高のある他の車両に再配分される場合があります。
支払歴
JAPAN CARSの財務部門が実施し、確認したすべての金融取引は、このページでご覧いただけます。
お気に入りリスト
当社のサービスのすべてのユーザーが利用でき、お気に入りの車のリストにアクセスして更新することができます。
個人データの有効期間
個人情報が提供されるたびに、その保存期間を示します。何も言及されていない場合は、次の原則に従います。
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説明したアクティビティを完了するためにかかる時間、情報は保持されます。
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収集される情報の種類および考慮に入れる必要のあるその他の法的要件を考慮します。
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お客様の情報を必要以上に長く保持することはありません。システム内の非アクティブなアカウントについては、それ以上の措置が取られない場合、アカウントの閉鎖を通知する確認メールを送信する場合があります。
第三者への個人データの開示
当社のサービスを提供するために、お客様の個人データが第三者と共有される場合があります。
以下の場合を除き、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
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内部管理目的(支払い事項、請求書の発行、商品の配送など)のためにお客様の情報を共有する必要があります。
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裁判所命令、召喚状、またはその他の法的手続きを遵守するため、または当社の法的権利を行使するために、お客様の情報を開示する必要があります。
-
• It becomes necessary to share information in pursuance of investigation, prevention, or taking action against any illegal activities, fraud, or threatening situations to any person, violation of our Terms of Use, or alternatively required by law.
内部管理
以下のアクティビティは、お客様のデータを処理するためにサードパーティに電話をかける可能性があるいくつかの状況を明確にします。これらの会社は、当社のビジネスニーズに応じて変更される場合があります。当社は、サービスを提供するためにどのサードパーティを手配するか(適切なロジスティクス対策など)に関して最善の判断を下します。さらに、これらのサードパーティは当社と契約を結んでいるため、当社のプライバシーポリシーを順守することが期待されており、以下に示す目的に従ってのみお客様のデータを使用することが許可されています。彼らは彼ら自身の目的のためにあなたのデータを使用することを許可されていません。
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当社の製品の配送を支援するロジスティクスおよび配送パートナー
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データストレージ用のクラウドサービスプロバイダー
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システムメンテナンスのためのサードパーティIT企業
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支払い、償還などを処理するための金融サービスプロバイダー。
サードパーティの日本の中古車ポータルサイト
日本の中古車ポータルサイトは、自動車ディーラーが自動車輸出業者を見つけるために使用する有名なツールです。これらのポータルサイトは業界で確立された標準であると考えており、それらのサービスを使用してブランドの認知度を高め、サービスに関心のある潜在的なユーザーに関する情報を受け取ります。以下のポータルのいずれかを介して当社のWebサイトにアクセスした場合、削除することを決定するまで、詳細はシステムに残ります。当社が受け取るこれらの第三者に以前に提供されたデータも、それぞれのプライバシーポリシーの対象となります。必ず各社の利用規約やプライバシーポリシーを確認し、同意するかどうかを確認してください。
サードパーティ名 |
説明 |
日本の自動車貿易
JapaneseCarTrade.com
プライバシーとCookieのポリシー
|
Japanese Car Tradeは、サイト内でJapancarsサービスを開示し、Japancarsまたは日本の中古車取引会社から車を購入することに関心のあるユーザーのJapancars情報を共有しています。 |
トレードカービュー
カービュー株式会社
プライバシーとCookieのポリシー
|
Trade Car Viewは、サイト内で日本車サービスを開示し、日本車またはTrade CarViewから車を購入することに関心のあるユーザーの情報を日本車と共有しています。 |
カーディールページ
CardealPage Co., Ltd
プライバシーとCookieのポリシー
|
カーディールページは、サイト内の日本車サービスを開示し、日本車または日本の中古車商社から車を購入することに関心のあるユーザーの情報を日本車と共有しています。 |
サードパーティのマーケティングサービス
JAPANCARSは、Google製品、HEAP Analytics、Facebook製品、Unbounce、MailChimpなどの広告およびマーケティングサービスを使用して、お客様と通信したり、当社のサービスとのやり取りに基づいて関連コンテンツを提供したりします。サードパーティは、行動をターゲットとした広告のために、これらのデータを自社のデータと組み合わせる場合があります。当社が受信し、サードパーティのプラットフォームに提供されるデータにも、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。以下にリストされているのは、参照用のプライバシーポリシーページとともに、サードパーティのマーケティングサービスです。
サードパーティ名 |
説明 |
Google製品
Google Inc.
個人情報保護方針
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クラウドコンピューティング、メール(Gmail)、広告(Google Adwords)、ウェブ分析(Google Adwords)ツールのサービスプロバイダー。 |
ダブルクリック
Google Inc.
個人情報保護方針
|
クラウドコンピューティング、メール(Gmail)、広告(Google Adwords)、ウェブ分析(Google Adwords)ツールのサービスプロバイダー。 |
Facebook製品
Facebook, Inc.
個人情報保護方針
|
分析、リマーケティング、および行動ターゲティングアプリケーションのサービスプロバイダー。それは私たちのサイトからの活動を追跡し、それをFacebookに中継します。 |
ヒープ分析
Heap Inc.
個人情報保護方針
|
レポート/分析のためにデータを追跡および処理するWeb分析アプリケーション。サイトの改善とユーザーエクスペリエンスのために実装する場合があります。 |
バウンスを解除
Unbounce Marketing Solutions Inc.
個人情報保護方針
|
Unbounceは、当社のサービスに関心のあるユーザーの電子メールアドレスを収集するためのサービスを提供します。このアプリケーションでは、ページのバリエーションのテストに従って、Webトラフィックや動作の分析が可能です。 |
MailChimp
MailChimp
個人情報保護方針
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MailChimpは、当社のサービスに関心のあるユーザーにマーケティングメールを送信するためのサービスを提供します。このアプリケーションでは、送信された電子メールおよびフォーム内のユーザーアクティビティを分析できます。また、通常はCookieで機能する単一ピクセルであるWebビーコンを利用して、ユーザーが電子メールを開いたときなどのアクティビティを追跡します。 |
データ転送、保存、および個人情報のグローバルな取り扱い
JAPANCARS Co. Ltd.の本社は日本の川崎にあり、サーバーはアメリカ合衆国のカリフォルニアにあります。
お客様の国と同じデータ保護基準を持たない可能性のある国または地域に、お客様の個人データを転送する必要がある場合があります。当社は、第三者の海運会社などのビジネスパートナーが、個人情報の機密性を含むがこれに限定されないセキュリティの基準を遵守していることを確認します。
未成年者
子供が購入できる車両や製品は販売していません。未成年者は、大人の監督の下でのみjapancars.co.jpを使用できます。取引する特定の国に応じて、法定成年未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。
セキュリティ対策
当社は、お客様の情報が処理のすべての段階で安全であることを保証することを目指しており、そのため、送信または処理時に情報を保護するために以下の対策を実施しています。
連絡先
個人情報の取り扱いについてご質問がある場合、個人データのコピー、修正、削除をご希望の場合、またはプライバシーポリシーに関するフィードバックをご希望の場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。
[email protected] または、次のアドレスに物理的なメールを送信します。
連絡先
In order to develop and improve our services for you, we may be required to update our privacy policy every now and then to accurately inform you of our policies. We will post any changes to our privacy policy below for your confirmation and review. Please be aware there may be cases required by law that force us to make changes immediately without prior notification.
You are able to withdraw consent at any time by changing settings in your account or making requests to
[email protected]